코로나19가 두 달 이상 장기화되면서 감염증 극복을 생활방식 전환과 사회 체계 변화가 일어나고 있다. 그 중 가장 눈에 띄는 것이 당연 드라이브 스루(Drive-thru)가 아닌가 싶다.

　본래 드라이브 스루는 패스트푸드 체인점 등에서 쓰이는 용어로 소비자가 매장에 들어가지 않고 차에 탄 채로 햄버거나 음료를 주문해 받을 수 있도록 고안된 방식을 가리킨다.

　최근 이를 도입한 드라이브 스루 코로나19 선별진료소가 주목을 받고 있다. 환자와 의료진을 보호하는 목적으로 환자들이 차에 탄 채로 창문을 통해 문진·발열체크·검체 채취를 받을 수 있다. 제주공항에 도입한 워킹스루도 비슷한 개념의 부스인데, 이런 방식은 국가 차원에서 실제로 적용·시행된 것은 우리나라가 처음이라고 한다.

　또한 드라이브 스루를 통한 물품 등 구매방식도 달라졌다. 최근 제주 양식수협에서 공공장소를 빌려 차를 탄 소비자에게 제주 광어회를 판매하고 있다. 개시한지 20여 분만에 완판, 물론 값이 저렴한 이유도 있겠지만 드라이브 스루의 장점인 편리성과 시간절약이 크게 상호 작용한 듯하다.

　한편 제주시에서는 지난해 6월부터 ‘차타고 척척 민원센터’라는 민원서비스 시책을 추진하고 있다. 민원인은 차안에서 가만히 앉아서 17종의 증명서를 1∼2분 안에 발급받을 수 있고 시간도 종전과 비교해 최대 16분을 절약할 수 있다.

　코로나19 추가 감염을 최소화 하고 편리성과 시간절약 등을 갖춘 ‘드라이브 스루’는 지금도 변화와 진화를 거듭하고 있다. 이러한 시점에서 공직자들이 창의적이고 실용적인 여러 아이디어를 현장에 적극 도입할 수 있기를 기대해 본다.