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많은 민원인들이 정부24를 통해 온라인으로 민원을 신청하고, 각종 민원서류를 발급 받는다. 주로 컴퓨터를 사용해서 정부 24를 이용하는데, 정부24를 핸드폰으로도 이용이 가능하다. 정부24 앱에서 주민등록등본을 신청하면 나의 전자문서지갑에 저장 할 수 있고, 예방접종증명서도 바로 발급이 된다. 요즘 사회적 거리두기로 인해 저녁 시간에 식당이나 카페를 방문하는 경우, 주민등록등본이나 코로나19 예방접종확인서를 꼭 확인하는데, 정부24 앱으로 이 두 서류가 한 번에 해결된다.
정부24 앱으로 이용하는 경우, 공동인증서가 있어야 발급가능한 서류가 많으므로 공동인증서를 설치 후 회원가입을 하여야 이용에 편리하며, 발급받은 증명서는 전자문서지갑을 설치한 다른 사람에게 보낼 수 있다.
주민등록등본, 예방접종증명서 외에 건축물대장, 토지대장, 소득금액증명, 건강보험자격득실확인, 출입국사실증명 등 발급되는 민원서류가 다양하다.
또한, 내가 받을 수 있는 정부혜택을 쉽게 확인하고 신청할 수 있는 맞춤형서비스인 보조금 24도 확인할 수 있다. 내가 신청할 수 있는 혜택, 내가 받고 있는 혜택도 바로 확인이 가능할 뿐만 아니라, 국민비서 국삐와도 서비스가 연계되어 코로나상생 국민지원금, 사이버범죄 등에 대해서도 상담이 가능하며, 원스톱서비스를 통한 전입신고, 임신·출산·돌봄서비스 신청, 공공임대 등 보금자리, 퇴직후 신청가능한 실업급여 등 서비스를 확인할 수 있다.
정부24 앱은 직접 방문 없이 즉시 민원 서류를 발급 받을 수 있어 주민 생활에 불편이 없도록 비대면 공공서비스를 제공하는데 의의가 있다고 할 것이다.
이렇게 다양한 서비스를 제공해주는 정부24, 이제 편리하게 핸드폰에 정부24 앱 설치하고, 나에게 맞춤형 서비스도 바로바로 확인하자.
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