2013년 11월은 내 인생에 가장 의미 있는 달이었다.

공무원 시험에 당당히 합격을 하고 지난 11월 15일, 서홍동주민센터에 실무수습 직원으로 배치를 받았다.

‘나는 어떤 업무를 맡게 될까?’ 새로운 시작에 대한 설렘과 희망을 가득 안고 일을 시작하게 되었다.

출근을 한 지 벌써 3주차에 접어들고 있는 시점에 짧다면 짧게 느껴질 수 있는 시간이었지만 배치받기 전과는 다른 경험을 해 볼 수 있었던 시간이었다고 생각한다.

지난 23일에는 직원분들과 함께 봉사활동을 하기도 하였다.

주말에 휴식을 하고 싶었지만 나도 봉사활동의  기쁨을 만끽해 보고자 하는 생각에 즐거운 마음으로 같이 참여를 하였다.

서홍동 주민센터에서는 바쁜 업무 중에도 주말을 이용해 매월 1회씩 다양한 봉사활동을 정기적으로 실시하고 있었다.

‘EM비누가 친환경 비누라서 다른 상품보다는 좋지 않을까?’ 하는 막연한 생각을 가지고 있었는데 직접 제작 과정에 참여해 보니 합성세제를 쓰지 않아 피부에도 좋고 환경과 수질개선에도 도움이 되고 있다는 것을 알게되었다.

만든 비누는 숙성 후 관내 사회복지시설에 전달이 되었다.

업무는 주민등록 민원 업무를 맡게 되었는데 직접 실무를 접해보니 주민등록 등·초본 발급뿐만 아니라 전·출입, 가족관계등록 업무 등 다양한 업무를 보는 곳이 주민센터라는 것을 알게 되었다.

그리고 평소에 이러한 내용들을 잘 알고 있지 못했던 내 자신이 조금은 부끄럽게 느껴지기도 했다.

그렇지만 업무를 부여받은 만큼 열심히 배우고 익혀서 맡은 업무에 차질이 없도록 노력해야겠다고 생각해본다.

대민업무의 최일선인 동주민센터에서 민원업무를 처리하면서 친절이라는 단어를 되새겨보며 미래의 나의 공직생활의 지침서를 하나하나 만들어 나가리라 다짐해 본다.<서홍동 주민센터 배성희>