서귀포시는 최근 제주올레를 찾는 발길이 급증하고 있음에 따라 올레길 이용자들의 정확한 집계 관리 및 체험객들의 눈높이에 부응하는 다양한 정보를 제공하고자 지난 9월 1일부터 제주 올레 안내소를 설치하여 시범 운영하고 있다. 

서귀포시에 따르면 그동안 올레꾼들로부터 접수된 각종 불편사항에 대한 해소 및 다양한 민원사항에 대한 적극적인 서비스 지원을 위하여 성산읍 시흥리 1코스 안내소를 비롯한 8개소에 전담인력 6명을 배치했다. 

올레 안내소에서는 올레길 투어에 필요한 정보 리플릿 비치 및 제주올레에서만이 만날 수 있는 올레 기념품들을 손쉽게 구입할 수 있도록 창구를 개설하여 각종편의를 도모하고 있으며, 이달 말 부터는 올레꾼들의 통계관리에 정확성을 기하고 코스별 완주기록을 인정하여 주는 패스포트 체크제 운영으로 올레 체험객들에게 또다른 묘미를 제공하게 된다. 

서귀포시 관계자는 “오는 12월까지 시범 운영 후 결과를 토대로 올레 안내소의 향후 효율적인 운영방안을 수립하여 올레꾼들을 위한 보다 적극적인 서비스 지원을 위해 노력해 나갈 방침”이라고 밝혔다.