[제주신문=문서현 기자]제주항공이 해외여행을 앞두고 있는 여행자들에게 스마트한 기내 면세쇼핑 팁을 제공한다.

제주항공은 해외 현지에서 바쁜 일정 때문에 또는 늘어날 초과 수하물은 물론 주문한 면세품을 받기 위해 공항 인도장에서 긴 줄을 서야하는 등 면세쇼핑의 불편함을 최소화 하기 위해 퍼스널쇼퍼 운영 등
스마트한 기내 면세쇼핑을 위한 팁을 제공했다.

제주항공은 승객들의 편리한 해외여행을 위해 기내 면세점을 지난 2009년부터 도입해 해외 관광객들이 항공기 안에서 직접 물건을 사거나 출발 항공편 또는 온라인에서 사전 예약을 하면 기내에서 바로 받을 수 있도록 하고 있어 여행의 편이성을 높이고 있다.

이와 함께 제주항공은 승객이 기내에서 면세품을 고르는데 도움을 주는 '퍼스널쇼퍼'를 운영하고 있다. '퍼스널쇼퍼'는 백화점 등에서 VIP 고객을 대상으로 제공하는 쇼핑도우미 서비스로 이를 기내에 도입한 것이다. 객실승무원 '퍼스널쇼퍼'는 준비한 면세품을 직접 사용해 보거나 제품정보에 대해 사전교육을 받고, 많은 종류의 기내 면세품 가운데 승객의 구매목적에 맞는 제품을 쉽게 선택할 수 있도록 돕고 있다.

현재 제주항공 기내면세점에서는 화장품과 패션잡화, 주류 등 약 230개 품목을 판매하고 있다.

온라인이나 모바일 기내면세점을 통한 예약 주문은 인천·김포·김해·대구국제공항에서 출발하거나 도착하는 제주항공의 국제선 항공편을 이용하는 고객들이면 이용할 수 있다. 국내 출발편에서는 출발시간 기준 48시간 이전, 국내 도착편에서는 도착시간 기준 53시간 이전에 구매할 수 있다.

아울러 기내면세점은 수많은 품목을 인쇄물에 수록해서 판매하기 때문에 공항이나 시내 면세점과 달리 1개월 단위의 고정환율을 적용한다.

제주항공은 이같은 기내면세점 운영 등 다양한 프로모션을 제공한 결과 지난해 기내 매출이 전년대비 30%이상 증가하는 등 높은 매출 실적을 올리고 있다.